Maxim Mirochnitchenko und Marc Rindermann arbeiten jeden Tag eng zusammen. Herr Rindermann ist Projektleiter; Herr Mirochnitchenko Entwicklungsleiter. Das Besondere: zwischen Ihnen liegen ungefähr 2.000 Kilometer. Dass die Kommunikation trotz der großen Distanz so reibungslos funktioniert, verdanken die Softwareentwickler der Konferenzsoftware MetaChart Plus.
„Die gängigen Konferenzlösungen bieten immer dasselbe: Video, Audio und Bildschirmfreigaben.“ beschreibt Herr Rindermann den Markt. MetaChart Plus hat als besonderen Schwerpunkt eine grafische Arbeitsoberfläche, die Projektbesprechungen strukturiert mit Methoden wie MindMaps oder Ablaufdiagrammen Übersicht gibt. Die Sitzungsergebnisse sind damit sofort dokumentiert und jederzeit für die weitere Arbeit auch asynchron verfügbar. Herr Rindermann integriert relevante Dokumente wie Pflichtenhefte als Dateien direkt in die Besprechungsdokumentation. „Wir haben mit dieser Lösung unser Email-Ping-Pong eliminiert. Das hat uns noch mehr Zeit gespart. Die permanente Verschlüsselung hat außerdem die Sicherheit bei der Übermittlung verbessert.“ ergänzt Herr Mirochnitchenko.
Herr Rindermann beobachtete eine Veränderung in der Beziehung zu Kunden: „Kunden zeigen wir jetzt häufiger online Projektzwischenschritte. Das erhöhte die Zufriedenheit, weil Missverständnisse in der Analyse viel schneller aufgedeckt werden und der Kunde immer das Gefühl hat, dass es voran geht. In der Häufigkeit wären persönliche Termine nicht wirtschaftlich und Telefongespräche nicht ausreichend gewesen.“ |
