Online – Shops oder Elektronischer Handel (auch Internetverkauf, Elektronischer Marktplatz, Virtueller Marktplatz) ist der virtuelle Einkaufsvorgang via Datenfernübertragung innerhalb der Distributionspolitik des Marketing. Im Internet gibt es heutzutage für fast jedes Produkt oder Dienstleistung einen Online-Shop, als Ergänzung zum normalen Geschäft in einer Einkaufspassage. Am verbreitesten sind wohl Online-Shops für
Kleidung. Findige Geschäftsleute haben sich aber in der letzten Zeit darauf spezialisiert, Online-Shops in Nischen zu eröffnen. So sind zum Beispiel Nischen-Online-Shops für Tierbedarf, Schmuck, Handy-Zubehör, Esoterik, Geschenkideen oder auch Produkte für Haus und Garten entstanden. Zu den Online-Shops zählen aber auch Preisvergleiche!, das
Auktionshaus oder große Internetplattformen wie amazon. Sicherlich ist das Kaufen und Verkaufen auf diesen Plattformen etwas anders als in normalen Online-Shops, sie zählen aber trotzdem dazu. Shop ist aber leider nicht gleich Shop. Um eine gewisse Sicherheit zu haben beim Kauf eines Produktes, sollte man sich vor dem Kauf genau über den Online-Shop informieren. Wichtig ist: woher kommen die Produkte, gibt es Erfahrungsberichte von anderen Käufern, wie hoch ist die Sicherheit beim Geldtransfer. Ob man nun Dinge für den Bürobedarf, Geschenkideen oder Dinge im Großhandel einkauft. Die Grundlagen eines Online-Shops sind meistens dieselben und sollten vom Kunden strengstens begutachtet werden, sonst blüht nach dem Kauf ein großes böses Erwachen. Die meisten Shops sind in Kategorien eingeteilt, so dass die Produkte einfach und schnell zu finden sind. Wie im täglichen Leben hat man auch beim Kauf in Online-Shops die Wahl, wie man ein Produkt bezahlen möchte. Es stehen dabei zur Auswahl: Kreditkarte, PayPal-Systeme oder normale Überweisung. Bei der Wahl sollte man genau auf die Kosten achten, sonst ist das Plus, welches man bei einem Schnäppchen-Angebot herausgeholt hat, schnell dahin. Online-Shops haben den Vorteil, dass sie dem Kunden die langen Anfahrtswege ersparen, in der heutigen Zeit mit hohen Benzinpreisen ein großes Plus gegenüber dem normalen Ladengeschäft. Gleichzeitig bieten Online-Shops den Service, den der Ladenbesitzer ebenfalls bietet: Kunden können sich beim Shopping über die aktuelle Produktbeschreibung über die Ware informieren. Moderne Shops stellen sogar dreidimensionale Produktdarstellungen zur Verfügung. Untermauert werden die Beschreibungen durch Sound-Animationen oder der Möglichkeit, die Ware nach individuellen Vorstellungen zu konfigurieren. So wird das Shopping zum Erlebnis. Ein weiterer Vorteil von Online-Shops ist, dass die Besitzer meistens wenig Lagerkosten haben. Durch die Möglichkeit des Drop-Shipping, wobei das Produkt direkt vom Hersteller geliefert wird, werden überhaupt keine Lagerkosten anfallen. Ebenfalls haben Online-Shops die Möglichkeit, ihre Waren weltweit anzubieten, wogegen das normale Laden-Geschäft auf regionale Kunden angewiesen ist. Shopping im Internet hat sich in den vergangenen Jahren zunehmend durchgesetzt. Die Angebotenen Produkte, die Software der Online-Shops und die Sicherheit bei Bezahlen im Internet werden immer umfangreicher und bieten bei qualitativ guten Online-Shops einen guten Service. Internet-Shopping wird in naher Zukunft durch qualitativ hochwertige Angebote immer mehr Kunden zum Internet-Shopping animieren.
